L’utenza accede al servizio tramite Spid o carta di identità elettronica e può verificare i giorni e fasce orarie in cui la sala prescelta, anche frazionale, è disponibile, con conseguente autonoma prenotazione. Per la sala pubblica di Madrano e per la sala pubblica ex-biblioteca l’esigenza di accedere da parte di persone con disabilità o con difficoltà motorie va comunicata all’atto della prenotazione.
NB. Se la prenotazione non è giornaliera, la stessa deve essere fatta per fasce orarie di sessanta minuti (es. 15.00-16.00; 20.30-22.30); se richiesta per frazioni di ora (es 15.00-16.15; 20.30-23.00), si procede d’ufficio ad arrotondare fino al raggiungimento della fascia oraria di sessanta minuti, anche ai fini del calcolo della tariffa (es. 15.00-16.15, diventa 15.00-17.00; 20.30-23.00 diventa 20.30-23.30).
L’Ufficio comunale competente, verificata la regolarità della prenotazione, invia telematicamente all’utente la conferma della prenotazione della sala e, se dovuta la tariffa, la richiesta di pagamento anticipato dell’utilizzo della stessa.
L’utente, ricevuta la conferma della prenotazione e, nei casi richiesti, eseguito, entro e non oltre quarantotto ore, il pagamento tramite avviso PagoPa, deve attivarsi per la consegna/riconsegna delle chiavi della sala: se ha prenotato una sala frazionale, contatta il fiduciario frazionale per accordarsi in merito; se ha prenotato una sala in centro a Pergine si deve recare, nei due giorni lavorativi antecedenti a quello di utilizzo, presso l’Ufficio attività sociali, sport e cultura del Comune di Pergine Valsugana in Piazza Garibaldi n. 7 (II piano biblioteca sovracomunale) in orario di apertura al pubblico.